Πότε ένα προϊόν θεωρείται Ποιοτικό;


Ποιότητα, έννοια πολυσυζητημένη που τη χρησιμοποιούμε καθημερινά. Αλήθεια πως μπορεί να οριστεί η ποιότητα;

Συνήθως όσοι παράγουμε προϊόντα ή πουλάμε υπηρεσίες θεωρούμε πως ότι αρέσει σε εμάς και ότι εμείς πιστεύουμε ότι είναι καλό, θα αρέσει σίγουρα και στους υποψήφιους αγοραστές μας. Είναι όμως έτσι;

Στις περισσότερες περιπτώσεις "περίφημες", κατά τη γνώμη μας, ιδέες τελικά δεν λειτουργούν στην αγορά. Αυτό συμβαίνει γιατί δε "μετρήσαμε" ποτέ τι πραγματικά θέλει η αγορά και τι πραγματικά θεωρεί ποιοτικό (καλό) η αγορά. Βασιστήκαμε στη δική μας καθαρά υποκειμενική άποψη χωρίς να λάβουμε υπόψη "θέλω" των υποψήφιων πελατών μας. 

Η έννοια της ποιότητας είναι έννοια που για κάθε προϊόν έχει διαφορετική σημασία. 

Γενικά πάντως, ποιοτικό προϊόν είναι αυτό που τελικά μπορεί να ικανοποιήσει τον καταναλωτή. 

Όσο πιο πολύ αυξάνεται ο δείκτης ικανοποίησης του καταναλωτή από τη χρήση του προϊόντος ή της υπηρεσίας που θα του προσφέρουμε, τόσο πιο ακριβά θα έχει τη διάθεση αυτός να το αγοράσει. 

Ο παραπάνω ορισμός καλύπτει, θεωρώ, τις περισσότερες των περιπτώσεων και ίσως είναι ο πιο πλήρης που έχω διαβάσει ποτέ. 

Περουλάκης Γιάννης
Γεωπόνος, MBA - Σύμβουλος Επιχειρήσεων
Λάρισα, 2410551326


Επικοινώνησε μέσω Facebook!

Δημοφιλείς αναρτήσεις από αυτό το ιστολόγιο

Προγράμματα που μπορεί (ή μπορούσε) να ενταχθεί κάποιος στη γεωργία

Τσίπουρο: ΤΙΝΑΖΕΤΑΙ στον αέρα η παραγωγή χύμα τσίπουρου; Μέχρι ένα 12ωρο όλοι;

Τέλειωσαν τα Σχέδια - υποθέσεις για το "πόσοι θα εγκριθούν, για τη βάση, για το πότε θα βγουν τα αποτελέσματα";

Αγρότης: κλειστό ή ανοιχτό επάγγελμα;